在中國家具業,有這么一位老板。他貴為上市公司董事長,卻說話極接地氣;他在中國家具原創設計領域獨領風騷,卻自比“農民”;他在每一年經銷商年會上都會認真做分享,卻沒有套話。這其實是一件很有意思的事,因為我會想盡一切辦法,比如在采訪中、在活動中聆聽他的發言,獲悉他的思想。他的想法總有著思想家的前瞻性,卻又不失企業家的實踐性。
在這家公司剛剛過去的經銷商年會上,在精彩紛呈的節目、高層的總結匯報和展望、各種經銷商發言之外,這位老板的講話又一次抓住我的眼球。他談到了中國家具業經銷商的未來發展方向,聽來頗有裨益??偨Y下來,主要有以下三點:
一、經銷商會逆襲!國內家具業的發展經過了幾個階段。最開始依靠經銷商的信息靈通、資源整合,將家具工廠的產品送達到千家萬戶,這個時候的工廠處于小、散、亂的狀態,成規模的家居城尚未出現;隨后,規?;?、有影響力的家具工廠開始出現,優質產品的緊缺讓工廠市場中處于優勢地位;后來,家居城整合了家具工廠和經銷商,利用強大的品牌和地理優勢成為優勢的一方。
而未來呢,未來一定是經銷商強勢的一方,他們甚至可能形成自己的獨立品牌,家居城和工廠成為資源被整合者。“因為將來最有價值的不是場地或者產品,而是渠道的服務、管理能力,這個是任何人都代替不了的,渠道的服務能力將成為最有價值的內容。”他這么認為。未來的時代,將是經銷商的時代。
看一下大洋彼岸的美國就知道了。成立于1986年的寢具經銷商、上市公司Mattress Firm,在被收購前2012年就實現了總收入10.7億美元,它運營著包括Serta舒達、Kingkoil金可兒、Sealy絲漣等多個床墊品牌,擁有約80處分銷中心和3500家店鋪。
這家公司并沒有強大的生產能力,但它的核心競爭力就在于強大的渠道服務能力——它有著自己專門的運輸隊伍,有統一的門店標識,通過創造便捷、舒適且具有性價比的床墊消費體驗,它成為消費者最受歡迎的床墊購物場所,而它本身也通過整合工廠、賣場資源,成為最具市場影響力的寢具經銷商。
如今的國內家具行業已一些很經銷商做的相當出色,年銷售破億的經銷商已不罕見,他們在與工廠和家居賣場的博弈中,經常占據優勢地位??梢灶A見的是,更多的經銷商明星將陸續誕生,經銷商逆襲的時代即將到來。
二、經銷商要布局!逆襲并不容易,它要求很強的品牌運營能力、資源管理能力等等,而在這個巨變的時代,更重要的可能是要會布局。“要想深做一個城市,必須要想辦法、思長遠,強能力,多賺錢,等機會,等待發展的機會。”他將經銷商分為“溫飽型”和“事業型”兩種,并針對2種不同的類型實施不同的管理措施,做得好得事業型經銷商將有機會成為公司真正的股東,同時還要推動一部分有實力、有機會成為事業型的溫飽型經銷商進行轉型。
“事業型”的經銷商是怎樣的?他指出了2點。首先是懂得抓住機會,看準大勢,在大勢中看到機會、把握機會。這個機會可能只是短短的幾年時間,抓住了才有未來。其次,就是要在看準機會后迅速布局。未來的經銷商有非常大的發展空間,但前提是你抓住這個機會并且去大膽布局。